338 2007 42
Ngoài ra, CBP cũng dùng các dụng cụ mạng xã hội như Youtube, Twitter, Pinterest, LindlkeIn và Flickr… Đây là điểm mới đối với các cơ quan chính phủ bởi các mạng xã hội thường là những nguồn chuyển tải thông tin quan trọng tới ứng cử viên tiềm năng.
- Cải tiến thảo luận thông báo: CBP nạm trong việc cung cấp thông tin cho ứng cử viên và nhất là những ứng cử viên được lựa chọn phê chuẩn thư điện tử, thư tín và dự kiến trong thời gian tới sẽ gửi tin nhắn tự động tới điện thoại cá nhân.
Do đó, nhóm công tác đã xác định những tiêu chí căn bản và chỉ số hiệu quả công việc chính để đánh giá được tác động khi thay đổi quy trình trước đây. Lý do thứ nhất là chuyển đổi hình thức tuyển dụng truyền thống sang một một hình thức tiền tiến, linh hoạt và thông minh đề đạt chiến lược phát triển của CBP trong thời kỳ mới.
Điều này đòi hỏi phải có sự chuyển đổi từ quy trình tuyển dụng chuẩn “thông tin và cầu nguyện”- nghĩa là khi có vị trí trống thì CBP sẽ thông báo trên các dụng cụ thông báo và cũng nguyện cầu để có thể tuyển dụng được nhân công có trình độ đáp ứng nhu cầu công việc.
679 4. Ảnh: HQ Hoa Kỳ. Cục Quản lý nguồn nhân công của CBP đang thiết kế một chương trình marketing và tuyển dụng giao hội vào một quy trình tuyển dụng thống nhất và sẽ được triển khai trong 5 năm tới.
Quy trình tuyển dụng trước đây của CBP được coi là chưa thân thiện với ứng cử viên do thường kéo dài và không được công bố rộng rãi nên còn có đánh giá là chưa sáng tỏ.
Nhìn chung, các hoạt động được tiến hành trong năm tài khóa 2012 đã góp phần giảm uổng và thời kì tuyển dụng, nâng cao chất lượng và sự kết hợp nội bộ trong CBP.
Trong năm 2012, đã có khoảng 31. Kết quả này cho phép tuyển dụng được 60 trường hợp đủ tiêu chuẩn trong vòng rà lại người khỏe của năm 2012. Qua dò xét quan điểm, phần đông ứng cử viên đều tỏ ra bối rối và không thoải mái về quy trình tuyển dụng và nội dung đánh giá. - Thay đổi về quy trình: CBP đang chuyển dần từ việc tiếp nhận hồ sơ dạng giấy sang hình thức điện tử, với việc tổng hợp số liệu ngay tức khắc và giảm thiểu nhân công quản lý hồ sơ.
Tính đến tháng 4-2012, CBP đã xây dựng được 19 quy trình tuyển dụng cho các vị trí khác nhau trong tổ chức mình.
412 1. 728 2. Trong đó, điểm yếu của quy trình này là sự phức tạp của các nội dung bài rà soát cùng với sự thiếu san sớt thông báo giữa các bên liên can. Điều quan trọng là việc tuyển dụng nhân lực phải được coi là một công việc thường xuyên có tính chiến lược với tổ chức vì định kỳ đều có một số lượng khăng khăng nhân viên rời khỏi tổ chức vì những lý do khác nhau và cần có một số lượng nhân lực tương đương hoặc thậm chí có chất lượng cao hơn thay thế.
517 6. Điều đó đúng với khẳng định của bà Coffman là “tuyển dụng và quản lý nguồn nhân lực là một vấn đề chưa bao giờ kết thúc đối với CBP”.
318 10. Bà Coffman cũng đưa ra 3 lý do để CBP tái thiết kế quy trình tuyển dụng. Để chuẩn bị cho lần tuyển dụng tiếp theo, CBP sử dụng những thành tựu mới về công nghệ thông tin
Từ thời đoạn thiết kế của quá trình thẩm tra, đánh giá nguồn nhân lực của CBP, nhóm công tác đã phối hợp với Cục Nội vụ, Văn phòng tham vấn trưởng và các tổ chức bên ngoài CBP trong lập mưu hoạch, thực hành và đánh giá những tiến triển của quá trình tuyển dụng mà CBP đang ứng dụng.
Sự thay đổi này cũng cho phép CBP xác định và loại bỏ những hồ sơ không hợp thức ở tuổi trước khi tổ chức tuyển dụng. 604 8. Thứ hai, hoạt động này nhằm hỗ trợ nhu cầu của ứng cử viên và của các nhà quản lý trong CBP.
Cụ thể, hồ sơ của ứng cử viên đang được thu thập dưới dạng điện tử để lưu trữ và sẽ được kết liên với cơ sở dữ liệu nhân lực của CBP (gọi tắt là HRBE).
Điều đó có lợi cho việc quảng bá hình ảnh của tổ chức, tầm được những ứng cử viên có trình độ. Đáp ứng yêu cầu này đồng nghĩa với việc CBP phải đưa việc rà sức khỏe vào quy trình tuyển dụng và quy định này có ảnh hưởng tới số lượng viên chức sẽ được tuyển chọn.
Năm 2012, CBP ghi nhận tổng uổng tuyển dụng đã giảm 5,5% và tổng thời kì tuyển dụng giảm 4,9%. Nhóm công tác của CBP về cải tiến quy trình tuyển dụng sẽ nối nghiên cứu tìm ra những nét mới, tạo ra sự quyến rũ trong tuyển dụng nhân công.
Trong đó, vẫn còn có những quy trình đang được thí điểm và đánh giá trước khi chính thức triển khai. Thương chính Hoa Kỳ làm thủ tục cho khách XNC. 402 Ghi chú: Năm 2010, CBP không tuyển dụng nên tuyển lựa ứng viên đạt kết quả cao trong kỳ tuyển dụng năm 2009. CBP là một trong những cơ quan chính phủ đi đầu trong việc vận dụng công nghệ thông tin và có quan hệ tốt với giới truyền thông.
652 12. - Quản lý quy trình tuyển dụng một cách công khai và dễ hiểu đối với ứng cử viên: CBP cải tiến hình thức thông báo tuyển dụng để ứng cử viên tiềm năng có thể nắm được thông tin liên quan đến việc tuyển dụng vào các vị trí công việc. 675 2010 0 49 84 2011 65.
Số liệu tuyển dụng nhân sự của CBP trong các năm gần đây Năm tài khóa Cơ quan Hải quan và Bảo vệ biên thuỳ Hoa Kỳ Ứng viên đăng ký Ứng viên được tuyển lựa Ứng viên được bổ nhiệm vị trí lãnh đạo 2006 25.
Để làm được điều đó, điều cấp thiết đối với CBP là phải nâng cấp phương pháp, kỹ thuật và hạ tầng công nghệ thông tin để giảm thời kì tuyển dụng và giảm phí tổn cũng như tập kết vào chiến lược tuyển chọn để vấn ứng cử viên có trình độ cao. 937 2009 35. Quy trình mới cũng cho phép giảm thiểu rủi ro lộ thông tin như đã từng có đối với việc xử lý hồ sơ giấy (tỉ dụ, hồ sơ bị thất lạc, bị rách hoặc bị hủy hoại do tác động của tự nhiên).
719 2. Những nạm này giúp ứng cử viên ý thức được vị trí công việc và chuẩn bị sẵn sàng khi tham dự quy trình tuyển dụng. 277 2. Trước sức ép về ngân sách như giờ, CBP cần đấu phải tự điều chỉnh để có thể giữ vững vị trí cạnh tranh với các cơ quan chính phủ khác và khu vực tư nhân để tuyển dụng được nguồn nhân lực có chất lượng. Cải tiến này sẽ giảm tổn phí vận hành để quản lý hành chính, lưu trữ hồ sơ và tra hỏi thông tin.
284 581 2012 52
Theo Trợ lý Cao ủy CBP, bà Katherine Coffman, viễn cảnh khi thành lập nhóm công tác trên là đạt được một sự cân bằng giữa các mục tiêu về cạnh tranh hiệu quả- giảm hoài và thời gian tuyển dụng- nâng cao chất lượng tuyển dụng. - Thay đổi về chính sách: CBP tạo điều kiện cho ứng cử viên bị trượt vòng thẩm tra sức khỏe có được cơ hội thứ hai để được rà soát lại.
Dụng cụ này cho phép CBP xếp đặt lại danh sách ứng cử viên dựa trên năng lực cá nhân. 107 15.
Theo Luật ABCA, từ tháng 1-2013, quờ quạng ứng cử viên đăng ký làm việc tại các vị trí tày, kiểm soát trong CBP cần phải sang trọng soát sức khỏe chặt chẽ (đối với hệ thống tim mạch) trước khi được tuyển dụng. - Đổi thay nội dung rà soát: CBP đã bổ sung thêm một nội dung rà soát thực hiện trong quy trình tuyển dụng để cung cấp cho ứng cử viên biết được nhịp có thể được tuyển dụng.
Tháng 12-2011, Cục Quản lý nguồn nhân công của CBP phối hợp với nhiều đơn vị hệ trọng thành lập nhóm công tác thẩm tra, đánh giá quy trình nội bộ của CBP để thu hút, đánh giá và tuyển dụng ứng cử viên vào những vị trí công việc trong cơ quan thực thi luật pháp này.
Ngoài ra, chương trình đang được thiết kế cũng dành một phần cho việc tuyền truyền về sự đóng góp của nữ giới trong bộ máy tổ chức của CBP chuẩn y việc giới thiệu những vị trí công việc mà nữ giới có thể gánh vác. 471 1.
221 2008 51. Mục đích của việc kiểm tra này là xác định các nhịp giảm uổng tuyển dụng và tăng tính hiệu quả, chất lượng của các vị trí được tuyển dụng. Những biện pháp cải tiến tiêu biểu giúp mang lại kết quả này bao gồm: - dùng các dụng cụ bổ sung: Cục Quản lý nguồn nhân lực xây dựng một công cụ lựa chọn trước giúp phân tách hiệu quả, đánh giá năng lực của ứng cử viên.
CBP đã nhận được sự hỗ trợ của Cục Quản lý nhân sự thuộc Bộ An ninh nội địa (DHS) và Trung tâm quốc gia về Đánh giá chừng độ tín nhiệm.
Về dài hạn, điểm then chốt của hoạt động này là bảo đảm tính thống nhất về liêm chính trong lực lượng nhân lực của CBP. /. Vân Anh (Theo tài liệu HQ Hoa Kỳ). Ngoại giả, CBP đã chủ động đưa việc rà soát tim mạch vào trong quy trình trước vận hạn quy định của Luật ABCA là 3 tháng.
Cục Quản lý nguồn nhân công của CBP đã xây dựng một chiến lược tuyển dụng, trong đó thống nhất việc thông báo các vị trí cần tuyển, đổi thay hình thức trao đổi thông tin với ứng cử viên, giúp cho các nhà quản lý và ứng cử viên hiểu rõ hơn quy trình tuyển dụng, duy trì một quy trình đánh giá kiên cố và hiệu quả, và bảo đảm có được một sự cạnh tranh công bằng và cởi mở, dựa trên sự liêm chính và tin.
Các biện pháp củng cố quy trình tuyển dụng thường tụ tập vào các điểm như: cập nhật thông tin về những đổi thay về chính sách và thực tiễn, các hành động nâng cao hiệu quả đàm luận thông tin, công nghệ, tăng cường phối hợp nội bộ.
CBP cũng chỉ đạo các đơn vị trực thuộc như Công đoàn và Văn phòng Quyền bình đẳng phối hợp trong việc bảo đảm quyền lợi của ứng cử viên, tạo ra sự minh bạch trong tuyển dụng.
(Cải tiến này cũng căn cứ vào thực trạng sức khỏe của ứng cử viên bởi có thể, tại thời điểm tra, sức khỏe của ứng cử viên đang ở tình trạng không tốt). Từ đó, ứng cử viên có thể đối chiếu với nhu cầu, gu, khả năng và trình độ mà vị trí công tác yêu cầu. Và rút cục, CBP mong muốn thực hiện chính xác những điều kiện cơ bản về hoạt động của tổ chức theo Luật Chống tham nhũng tại biên thuỳ (gọi tắt là ABCA) năm 2010.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét